Sneller geld op uw rekening

Piperspin Casino: Eerst controleren, daarna zonder wachten uitbetaald

De wet verplicht ons om uw identiteit te controleren voordat u opneemt; meestal is dat binnen 42 uur geregeld.

Start de verificatie

Vergunning KOA/42902Gereguleerd door de Kansspelautoriteit (KSA), audits door QUINEL, BMM Testlabs en GLI

U bent net begonnen

Lees eerst deze zes punten door

Na deze tabel weet u wie controleert, hoe lang het duurt en waar u terechtkomt met vragen.

Wie controleert

Piperspin Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/42902

Hoe lang het duurt

42 uur

Wanneer het moet

uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen per e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

U opent het verificatiescherm

Zo houdt u uw uitbetaling op schema

Dit blok maakt duidelijk wat u per stap doet, zodat het niet bij een tweede ronde hoeft te komen.

Wie het eerst aan de beurt is

In uw account ziet u het onderdeel voor verificatie; daar staat precies welke stukken nog openstaan en welke al zijn beoordeeld. Kijk eerst welke regel een uitroepteken heeft.

Maak de foto in één keer scherp

Maak een foto of scan van uw identiteitsbewijs, met alle vier de hoeken in beeld en zonder schittering op het plastic. Een wazige of afgesneden foto is de meest voorkomende reden voor uitstel.

Het moment van de laatste upload

Van het betaalmiddel waarmee u stort, wilt u een bewijs waarop uw naam en de laatste cijfers zichtbaar zijn; bedragen en saldi hoeven niet mee. Bij een bankoverzicht is een schermafbeelding van de gegevens genoeg.

Wachten met een gerust hart

Na het versturen ziet u de status veranderen; blijft die op beoordelen staan, dan is er niets mis. Ons team heeft doorgaans 42 uur nodig, en u krijgt bericht zodra de controle klaar is.

Wat wij vragen

De papieren en wat ze aantonen

Wij vragen nooit meer dan deze stukken, en elk stuk heeft één duidelijk doel.

Identiteitsbewijs

Toont aan: wie u bent; Zichtbaar op de kopie: voor- en achterkant, alle hoeken, geen glans

Adresverificatie

Toont aan: waar u woont; Zichtbaar op de kopie: naam, adres en datum van maximaal drie maanden oud

Betaalmiddelverificatie

Toont aan: dat de rekening van u is; Zichtbaar op de kopie: uw naam en de laatste cijfers van het nummer

Selfie met identiteitsbewijs

Toont aan: dat u de houder bent; Zichtbaar op de kopie: gezicht en document scherp in één beeld

Eerst de controle, dan het geld

Eerste uitbetaling. Zodra u de eerste keer wilt opnemen, moet de controle rond zijn: een identiteitsbewijs, een adresbewijs en bevestiging van uw betaalmiddel.

Verklaar uw hogere limiet. Verhoogt u uw stortingslimiet, dan wil de vergunninghouder weten waar dat geld vandaan komt, met een identiteitsbewijs en soms een selfie met dat document.

U voegt een rekening toe. Zet u een nieuw betaalmiddel neer, dan vergelijkt het casino de naam op die rekening met uw gegevens; een schermafbeelding van dat betaalmiddel hoort erbij.

Duidelijkheid zonder verwijt

Piperspin Casino B.V. heeft vergunning KOA/42902 van de Kansspelautoriteit. Die vergunning verplicht het casino na te gaan waar geld vandaan komt voordat het wordt uitbetaald. Zo'n bronnenonderzoek hoort bij de normale gang van zaken en zegt niets over u persoonlijk: het gebeurt bij veel spelers en is geen beschuldiging.

Afhankelijk van uw situatie kan het casino om een of meer van deze stukken vragen.

Loonspecificaties van uw werkgever
Bankafschriften van de laatste maanden
Jaarcijfers van uw eigen bedrijf
Overzicht van uw pensioenuitkering
Notariële akte van een schenking

Als de foto niet klopt

Waarom is mijn foto afgekeurd? Valt een hoek van het pasje buiten het kader, dan kan de medewerker uw gegevens niet lezen en komt het stuk terug. Leg het document op een effen ondergrond Zorg dat alle vier de randen zichtbaar zijn

Laat de naam gelijktrekken. Wijkt de naam op het bewijs af van uw profiel, dan klopt het dossier niet en moet dat eerst gelijk worden getrokken. Meld de juiste spelling via de chat Lever het document opnieuw aan na de correctie

Waarom mag ik niets bijsnijden? Een bijgesneden of bewerkte afbeelding wekt de indruk dat er iets verborgen is; het casino accepteert daarom alleen het volledige, onaangetaste bestand. Stuur het originele bestand uit uw galerij Gebruik geen filters of uitsnedes

Zodra de check openstaat

Zo komt uw uitbetaling sneller vrij

Handig op het moment dat uw uitbetaling stilligt of u net een bericht over de controle kreeg.

Wanneer vraagt Piperspin Casino om mijn documenten?+

Volgens de vergunning moet de controle afgerond zijn vóór uw eerste uitbetaling. Toch kan het casino er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij uw eerste storting.

Kan ik de stukken met mijn telefoon insturen?+

Ja, dat kan. Een foto die u met uw telefoon maakt is genoeg, zolang de tekst scherp en het hele document zichtbaar is. Leg het op een egale ondergrond en vermijd flits in het glas.

Hoelang duurt de controle bij Piperspin Casino?+

Reken op ongeveer 42 uur. Is alles leesbaar en compleet, dan hoort u meestal sneller iets. Vragen wij iets na, dan gaat de teller opnieuw lopen.

Moet ik mijn documenten later nog eens opsturen?+

Soms wel. Een identiteitsbewijs verloopt en dan moet u het nieuwe exemplaar aanleveren. Ook bij een ander betaalmiddel of een opvallend speelpatroon kan het casino om een aanvulling vragen.

Wat moet ik doen als een document is afgekeurd?+

U leest in het bericht waarom het stuk niet voldeed, meestal een rand die wegvalt of een foto die te donker is. Maak daarna een nieuwe opname en stuur die naar [email protected], dan wordt het opnieuw bekeken.

Zijn mijn documenten veilig bij Piperspin Casino?+

Uw bestanden worden met 256-bit AES encryption bewaard en alleen door het controleteam ingezien. Zij gebruiken de kopieën voor de identificatie en de wettelijke administratie, niet voor advertenties.

Onder toezicht van wie staat Piperspin Casino?+

Piperspin Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit met nummer KOA/42902. Dat is dezelfde instantie die toezicht houdt op alle legale kansspelen in Nederland.