Na het lezen log je in met je e-mailadres, weet je wat je in je spelersomgeving ziet en wat je doet als de toegang blokkeert, zonder te gokken.
Pak je telefoon erbij als je onderweg of op de bank wilt inloggen en het scherm niet meteen meewerkt.
Volg de drie schermen en je weet wat je invult, wat je terugziet en waar je oplet voordat je verdergaat.
Bij Piperspin Casino zoeken we de oorzaak bij je invoer of je account, nooit in het wilde weg.
Eerst zoeken, nu alles op één scherm. Log in en klik meteen op je saldo om te zien wat er sinds je laatste bezoek is bijgeschreven of afgeschreven. Onder het kopje geschiedenis vind je elke storting, opname en inzet terug, met datum en tijd, zodat je niets hoeft te reconstrueren uit je geheugen. Stel daarna je limieten in: een stortingslimiet, een verlieslimiet en een sessietijdlimiet staan op één plek bij elkaar en gaan in zodra je ze bevestigt. Bonussen die je hebt geactiveerd, zie je met de rondspeelvoorwaarden erbij, zodat je weet waar je staat voordat je opnieuw inzet. Een opname vraag je aan vanuit hetzelfde scherm; het bedrag gaat in euro's van je saldo af en de verwerking staat er direct bij vermeld.
Wel ingelogd, toch buitengesloten. Zet je browser zo in dat een sessie niet halverwege wegvalt: sta cookies van de site toe en blokkeer geen scripts die het inlogscherm nodig heeft. Merk je dat je zonder waarschuwing wordt uitgelogd, controleer dan of je op een tweede tabblad of een ander toestel nog aangemeld staat en meld je daar eerst af. Een stille sessie sluit de site vanzelf af; dat is een vaste gewoonte van het huis, geen fout in je account. Bewaar je wachtwoord daarom op een plek waar je het terugvindt, bijvoorbeeld in een beveiligde kluis op je apparaat. Log opnieuw in en je gaat verder waar je gebleven was, zonder iets opnieuw in te stellen; je limieten blijven staan. Blijft het uitloggen terugkomen, dan zoekt de klantenservice met je mee via de live chat.
Piperspin Casino en je klaargelegde gegevens. Leg je spullen klaar voordat je begint: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld, de inloggegevens die daarbij horen en eventueel een identiteitsbewijs als je een eerste opname wilt doen. Controleer of je de juiste mailbox bij de hand hebt, want de herstellink en berichten van de klantenservice komen daar binnen. Zorg dat je verbinding stabiel is en je browser is bijgewerkt; dan scheelt dat een hoop zoeken achteraf. Wie zijn gegevens bij de hand heeft, is bij een vastgelopen inlog meteen geholpen. Zet tot slot je limieten alvast in gedachten, zodat je na het inloggen niet hoeft te bedenken wat je wilt instellen. Vraagt de site later om documenten, dan staan dezelfde gegevens al klaar en verloopt de controle sneller.
Van geblokkeerd naar weer binnen. Vraag een herstellink aan via het inlogscherm en open die in dezelfde browser waarin je straks verdergaat. Komt de mail niet aan, kijk dan in de map met ongewenste berichten voordat je een tweede link aanvraagt. Lukt het daarna nog niet, dan gaat er een controle lopen: het team vraagt om een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een verificatie van je betaalmiddel. Stuur die drie in één keer mee, dan hoeft niemand te wachten op een tweede ronde. De beoordeling duurt bij Piperspin Casino gemiddeld tweeënveertig uur. Zolang je account opnieuw wordt beoordeeld, blijven je saldo en geschiedenis staan. Zodra de controle klaar is, is je account weer van jou en vervalt de blokkade. Vragen tussendoor gaan via [email protected] of telefonisch op +31 20 200 8291.
Rust over je openstaande opname. Sluit je sessie af met de uitlogknop in plaats van alleen het tabblad weg te klikken; dan pas weet de site dat je weg bent. Stop je midden in een spelronde of met een bonus die nog loopt, rond die dan eerst af of noteer waar je stond, zodat je na je volgende bezoek niet zoekt naar een onafgemaakte inzet. Laat een openstaande opname gewoon staan; die loopt door zonder dat je ingelogd blijft. Zet daarnaast het scherm van je toestel op slot als je wegloopt, ook thuis. Lever je toestel uit of laat je het repareren, meld je dan eerst af bij je account. Zo eindigt je sessie netjes en begin je de volgende keer op een schoon scherm.
Verder lezenPiperspin Casino werkt met KOA/42902. Controleer onderaan de pagina de naam Kansspelautoriteit en het nummer KOA/42902: samen zijn die twee je bewijs dat je op de vergunde site van Piperspin Casino B.V. inlogt. Achter dat scherm gaat je invoer door 256-bits AES-versleuteling, waardoor e-mailadres en wachtwoord onderweg onleesbaar blijven. Het bedrijf zelf staat met KvK 25112014 geregistreerd in Amsterdam, op een vast adres aan de Hoofdstraat. Twijfel je aan een scherm, sluit het dan en typ het adres zelf opnieuw in.
Piperspin Casino vraagt niets per chat. Log altijd uit wanneer je op een gedeeld toestel speelt, ook als je alleen maar even wegloopt voor koffie; de volgende die het scherm opent, ziet dan geen saldo en geen geschiedenis. Vraagt iemand je om je wachtwoord, dan is dat nooit Piperspin Casino: het team achter de chat, de mail of de telefoon heeft je wachtwoord niet nodig en hoort er ook niet naar te vragen. Verander je wachtwoord meteen als je het vermoeden hebt dat iemand met je meekijkt.
Dit blok lees je zodra je wilt inloggen op een ander apparaat of vanaf een ander adres.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.